Управление гарантийным и послегарантийным обслуживанием серийного оборудования
Выявление и анализ замечаний и пожеланий Потребителей по вопросам эксплуатации серийного оборудования
Управление отработкой рекламаций внутренних и внешних
Первичная поддержка пользователей в рамках процесса управления инцидентами
Консультирование Пользователей по вопросам эксплуатации продукции
Требования:
Высшее техническое образование в области радиоэлектроники
Знание основ электроники
Хорошие навыки работы в MS Office (Word, Excel)
Навыки ведения телефонных переговоров
Способность быстро осваивать новую технику и передавать знания
Опыт работы с Клиентами по вопросам инцидентов в эксплуатации
Желание помогать людям и интерес к решению проблем Потребителей
Будет преимуществом:
навыки ведения деловой переписки
знание основ метрологии
знание основ СМК
навыки работы в СRM
Условия:
Работа в коллективе профессиональных разработчиков, нацеленных на результат.
Предоставляются возможности для профессионального и карьерного роста в направлениях: Схемотехника, Системотехника, Программирование, разработка топологии и конструирование, управление продуктами и проектами НИОКР
Оформление и работа — в полном соответствии с ТК РФ
Вы будете обеспечены всеми необходимыми техническими средствами и современным рабочим местом для эффективной работы
Конкурентная белая заработная плата, Размер заработной платы обсуждается с успешным кандидатом по результатам собеседования
